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社区长者食堂服务设计
Service design of canteen for the elderly in community
李建昭,郑圣茜
基于社区智慧养老背景下的社区长者食堂服务系统,通过整合订餐、备餐和就餐全流程,在系统上整体提升食堂的服务能力和服务质量,为老人构建安全、健康、舒适愉悦的就餐体验。系统配合老人的健康数据有针对的为老人提供个性化健康餐饮,使老人可以在身体健康上得以保障,系统在解决老人基本的就餐需求的同时,也意指在为老人提供情感关怀,针对不同类型的老人提供不同的服务,缓解老人的情感需求,最终能够促进老人身心健康,生活愉悦。
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产品设计
郜洵