否 该作品运用心理学“同理心”知识理论与设计方法,针对疫情之下社区内部对老龄群体的帮助力量,用具有同理心的设计思路,提出了“青老互助”、“需求匹配”、“设计迭代”、“角色浸入”等方法, 对原有的社区社工服务提出了新的见解。 群岛:社区青老互助 Archipelago:Community support service for the elderly 周嘉健 疫情之下,社区老人群体面临着孤岛困境:食物短缺,药品储备不足,与亲人沟通不便,孤独感……设计师通过与CAN社区营造组织合作,为社区老龄群体制定与社区重新连接的策略。通过同理心设计方法,帮助社区工作者与志愿者更好理解老人需求,帮助老人更好表达自己。最终产出一个社区交互媒介“群岛”,以及设计过程中的同理心设计工具。 14 服务·体验 刘杰 : 作品名称:群岛:社区青老互助 作品英文名称: 作者: : 指导教师: 作品名称:群岛:社区青老互助 作品英文名称: 作者: : 指导教师: 设计概念 Design Concept